A SOLUÇÃO QUE VAI REVOLUCIONAR
A COMUNICAÇÃO COM SEUS CLIENTES
O Que São
Os Talkbots são sistemas de atendimento virtual criados pela Talktelecom para interagir com o consumidor final, proporcionando uma experiência única através de uma comunicação rápida e eficiente com um custo até oito vezes menor do que o atendimento tradicional (humano).
Os Talkbots podem ser utilizados tanto em campanhas receptivas como em campanhas ativas. Eles são simples de configurar e utilizam o reconhecimento de voz e a integração com os sistemas legados como principal forma de interação com os clientes.
Principais Vantagens
Redução de Custo
Com os Talkbots você economiza com infraestrutura e funcionários.
Disponibilidade 24x7
Utilizando os Talkbots sua empresa terá atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana sem custos extras.
Múltiplos Canais
Podem realizar atendimentos tanto por texto quanto por voz.
Ativo e Receptivo
Os Talkbots podem ser programados para fazer qualquer tipo de atendimento receptivo ou ativo da sua empresa.
Gravações
Todo o sistema dos Talkbots permite a gravação de telas e áudios realizados com os clientes.
Gerenciamento
Os Talkbots possuem uma plataforma online que permite a visualização de relatórios de todos os atendimentos.
Aplicações
Os Talkbots podem ser utilizados em aplicações como:
- Atualização de base cadastral
- Captação de dados e agendamento de Test Drive
- Service Desk, recuperação de senha
- Dúvidas sobre produtos e serviços da empresa
- Agendamento de entrevistas
- Geração de Leads / Prospects
- Pesquisas de Qualidade e Satisfação
- Filtro de Candidatos
- Ensino e Aprendizado
- Renegociação de dívida
- Avaliação de colaborador
- Apoio institucional de marca
- Abertura de chamado (OS)
Contato
Se preferir, ligue para nós: (11) 2391-BOTS / 2391-2687
ou mande-nos um email: talkbots@talktelecom.com.br