LA SOLUCIÓN QUE VA A REVOLUCIONAR LA COMUNICACIÓN CON SUS CLIENTES.
Qué son?
Los Talkbots son sistemas de atención virtual creados por Talktelecom para interactuar con el consumidor final, proporcionando una experiencia única a través de una comunicación rápida y eficiente con un costo hasta ocho veces menor que el de una atención tradicional (humano).
Los Talkbots pueden ser utilizados tanto en campañas receptivas como en campañas activas. Ellos son simples de configurar y utilizan el reconocimiento de voz y la interacción con los sistemas integrados como principal forma de interacción con los clientes.
Principales Ventajas
Reduccion De Costos
Con los Talkbots usted economiza con infraestructura y funcionarios.
Disponibilidad 24x7
Utilizando los Talkbots su empresa tendrá atención 24 horas por día, 7 días por semana sin costos extras.
Omni Channel
Pueden realizar atenciones tanto por texto como por voz.
Activo / Receptivo
Los Talkbots pueden ser programados para hacer cualquier tipo de atención receptivo o activo desde su empresa.
Gravaciones
Todo el sistema de Talkbots permite la grabación de pantallas y audios realizados con los clientes.
Gestion
Los Talkbots poseen una plataforma online que permite la visualización de informes de todas las llamadas / contactos.
Aplicaciones
Los Talkbots pueden ser utilizados en aplicaciones como:
- Actualización de base de registros
- Captación de datos y agendamiento Test Drive
- Service Desk, recuperación de contraseña
- Dudas sobre productos y servicios de la empresa
- Agenda de entrevistas
- Generación de Leads / Prospects
- Encuestas de calidad y satisfacción
- Filtro de Candidatos
- Enseñanza y Aprendizaje
- Renegociar deudas
- Evaluación de colaborador
- Apoyo institucional de marca
- Apertura de tickets (OS)
Contacto
Si prefiere, llámenos al: (+598) 2518-2911 / 096241794
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